Notre mission – Des services qui respectent les clients

Les premiers clients de l’entreprise en 2003 furent des voitures à  personnaliser pour les besoins de tournages de film, des particuliers ainsi que pour l’entreprise location discount.

2007 Ajout aires de services

C’est 2007 qui marque l’ arrivée de Versatile Auto dans ses locaux actuels sur la rue corsetière a st-jean sur richelieu. On ajoute à la liste de clients, des propriétaires de voiture d’exposition ainsi que les premiers dossiers de réparation de véhicule accidentés avec des compagnies d’assurances.

2009 Double les aires de services

En 2009 Versatile Auto réalise son premier agrandissement en acquérant une partie des locaux adjacents ajoutant ainsi 3000 pieds carrés à  sa superficie. Elle tisse également des liens d’affaires avec plusieurs concessionnaires, dont le groupe Park Avenue.

Au cours de cette même année, Versatile Auto s’associe avec la compagnie Campagna afin de peinturer leurs véhicules de type T-REX.

Elle clos également de plus en plus de dossiers avec les compagnies d’assurances par l’intermédiaire de sa clientèle fidèle.

2015 système Estimation pour assureur

Pour mieux servir ses clients Versatile Auto met en place en 2015 un système numérique connecté, pour le suivi et la planification des dossiers dans les différents département de l’atelier.

Lui permettant à  ce jour d’atteindre une capacité de production de plus de 750 heures/semaines soit plus de 25 véhicules par semaine.

L’entreprise est en démarche constante de formation de son personne afin d’acquérir les connaissances nécessaires pour l’obtention de certifications reconnues.

Entre autres les certification officiel de Volkswagen et les formations I-CAR. Afin de pouvoir rester à  jour avec les normes de l’industrie et ainsi continuer de garantir la qualité des travaux à  notre clientèle.

2020 Partenaire concessionnaires

Depuis 2020 Versatile Auto aide les concessionnaires de plusieurs marque de la rive sud à  offrir les service d’un atelier de carrosserie hors pair à  leurs clients.

Versatile Auto travaille selon les standars des centres de collision CSN et capable de réparer les véhicules accidentés selon les normes et avec les pièces d’origine du fabriquant.

2022 Binaire CSN collision

L’objectif de Versatile Auto en 2022 est de résoudre les dossiers de collision et d’assurance selon les haut standard des centres de collision CSN

Pour consulter les normes de CSN

Pour commencer, le véhicule à réparer est nettoyé et inspecté par nos techniciens

Par la suite une estimation est faite par nos experts en dossier de réclamation d’assurance afin d’identifier les dommages à  réparer et à  ceux antérieur à  la collision

Pour chaque véhicule, un dossier Électronique est crée pour suivre le bon déroulement des procédures de réparation dans l’atelier, l’assignation du travail et le suivi des travaux à  chaque étape pour en assurer un déroulement rapide afin de minimiser les délais de livraison.

En fonction des besoins de réparation de la situation, le véhicule est soit amené directement en atelier, renvoyé chez le client en attente d’un rendez-vous pour la réparation ou entreposé dans
la cour s’il lui est impossible de circuler sur la route dans l’État du véhicule.

Lorsque les pièces seront en notre possession et que les détails
techniques seront réglés le véhicules sera diriger vers l’atelier
ou il sera démonter, réparer et préparé pour la
peinture.

Après coup , les techniciens en peinture s’occuperont
de dépolir les surfaces à  être peintes et masquer les panneaux adjacents lorsque cela est nécessaire.

Le peintre choisira alors la couleur et la teinte des aires à  peindre à l’aide de différents outils dont un spectromètre. Une fois cette Etape terminer le véhicule est renvoyer à  la carrosserie pour y être peint et remonter.

Avant le nettoyage final, la voiture (camion) est conduite au
département d’esthétique. Les techniciens en
polissages s’occupent d’éliminer les défauts de
surfaces sur la peinture des pièces râperé et
adjacentes. La voiture est finalement lavé à  l’intérieur
comme à  l’extérieur.

Une inspection est ensuite fait pour s’assurer que les
travaux qui ont eu lieux, sont à  la hauteur de l’attente
de notre clientèle. Une fois cette Etape terminer, le
dossier est envoyé à  la facturation/livraison. Ils
s’occupent de contacter le propriétaire et de régler les
détails de paiements et de livraison du véhicules.

En dernier lieu, s’effectue la livraison de l’automobile.
Celle ci peut se faire au garage ou nous pouvons livrer
la voiture directement chez le client.

Services d’accomodation

services de valets
• voitures de courtoisies
• rabais pour la location d’auto
• services de rendez-vous polyvalents
• services de remisage
• ouvert le samedi